1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es el desarrollador de Fluxia. Puedes contactarnos en hola@fluxia-health.com.
2. Qué datos recogemos
Si usas Fluxia como paciente
- Email y contraseña — solo si creas una cuenta (opcional).
- Registros de deposiciones y orina — fecha, hora, notas, escala de Bristol y otras características.
- Preferencias — emoji y tema visual seleccionados.
Si usas Fluxia Pro como médico
- Email y contraseña de tu cuenta.
- Datos de tu consulta — tu nombre, el nombre y logo de tu centro, los umbrales de semáforo y las etiquetas que definas.
- Registros y notas clínicas de tus pacientes — solo de aquellos que se han vinculado contigo voluntariamente desde su propia cuenta.
3. Para qué usamos tus datos
- Proporcionar el servicio de seguimiento personal de salud digestiva.
- Permitir que un médico haga seguimiento de los pacientes que se han vinculado con él.
- Sincronizar tus datos entre dispositivos (si tienes cuenta).
- Generar estadísticas visibles únicamente por ti o, en el caso de un paciente vinculado, también por su médico.
Un médico solo accede a los registros de un paciente después de que este acepte expresamente la invitación de vinculación desde su propia cuenta. No vendemos, compartimos ni cedemos tus datos a terceros.
4. Datos de salud (categoría especial)
Los registros de deposiciones, orina y las notas clínicas se consideran datos relativos a la salud según el artículo 9 del RGPD. Para un paciente, el tratamiento se basa en su consentimiento explícito (Art. 9.2.a RGPD), que proporciona al crear una cuenta. Para un médico, el paciente sigue siendo el titular de sus propios datos de salud: el médico accede a ellos únicamente para prestar el seguimiento clínico que el propio paciente ha solicitado al vincularse.
5. Dónde se almacenan tus datos
- Sin cuenta (solo pacientes): tus datos se almacenan exclusivamente en tu dispositivo (localStorage del navegador o almacenamiento local de la app). No tenemos acceso a ellos.
- Con cuenta: tus datos se sincronizan con Supabase (infraestructura en AWS, región EU). La contraseña se almacena hasheada con bcrypt.
6. Tus derechos
Según el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceso: ver todos tus datos almacenados.
- Rectificación: modificar tus registros en cualquier momento.
- Supresión: eliminar tu cuenta y todos tus datos ("derecho al olvido").
- Portabilidad: exportar tus datos en formato JSON.
- Oposición: dejar de usar el servicio en cualquier momento.
Puedes ejercer el derecho de supresión tú mismo, sin necesidad de contactarnos: los pacientes desde "Mi cuenta" y los médicos desde "Ajustes → Eliminar mi cuenta", tanto en la web como en la app. También puedes escribirnos a hola@fluxia-health.com.
7. Qué ocurre cuando se elimina una cuenta
- Si eliminas tu cuenta de paciente: se borran tus registros y se desvinculan todos los médicos que tuvieras asociados.
- Si eliminas tu cuenta de médico: se borran tu perfil, tu consulta, tus pacientes vinculados y las notas clínicas que hayas escrito tú. Los registros de salud de tus pacientes no se eliminan — siguen siendo suyos, solo pierden el vínculo contigo.
En ambos casos, el borrado es permanente e irreversible.
8. Seguridad
- Comunicaciones cifradas con HTTPS/TLS.
- Contraseñas hasheadas con bcrypt (nunca en texto plano).
- Row Level Security (RLS) en base de datos: cada usuario solo accede a sus propios datos o a los que se le han vinculado explícitamente.
- Autenticación segura mediante tokens JWT.
9. Cookies y tracking
Fluxia no utiliza cookies de terceros ni herramientas de tracking publicitario. Solo almacenamos datos funcionales en el dispositivo para el funcionamiento de la app.
10. Cambios en esta política
Si realizamos cambios significativos en esta política, te notificaremos a través de la aplicación. El uso continuado de Fluxia o Fluxia Pro tras dichos cambios implica la aceptación de la política actualizada.