1. Quiénes somos
El servicio Fluxia lo presta Think Things Studio Barcelona S.L., NIF ESB66920810, con domicilio en Barcelona 29, 2n 1a, 08901 L'Hospitalet de Llobregat (España), en adelante "Fluxia". Los datos identificativos completos figuran en el aviso legal.
2. Qué es Fluxia y qué no es
Fluxia permite que un paciente registre su evolución —deposiciones, micciones y alimentación— y que el profesional sanitario que le atiende consulte esos registros desde un panel clínico.
Fluxia no emite diagnósticos, no establece tratamientos y no sustituye la atención sanitaria. Es una herramienta de apoyo: la valoración de la información y cualquier decisión clínica corresponden al profesional sanitario. En caso de urgencia, el usuario debe acudir a los servicios de emergencia.
3. Cuentas de usuario
- El paciente puede usar la aplicación con o sin cuenta; sin cuenta, los datos permanecen solo en su dispositivo y no se pueden compartir con un profesional.
- El profesional necesita una cuenta de Fluxia Pro y declara estar habilitado para el ejercicio de su actividad sanitaria.
- Cada usuario es responsable de la veracidad de los datos que facilita y de la custodia de sus credenciales.
- Las cuentas son personales. El plan Equipo, cuando esté disponible, permitirá varios usuarios nominativos dentro de un mismo centro.
4. Vinculación entre paciente y profesional
El profesional envía una invitación desde su panel. El vínculo solo se establece cuando el paciente la acepta expresamente desde su propia cuenta. Cualquiera de las dos partes puede deshacer la vinculación en cualquier momento: a partir de ese instante el profesional deja de tener acceso a los nuevos registros del paciente.
El paciente es siempre el titular de sus datos de salud. El profesional es responsable del tratamiento de los datos clínicos de sus pacientes en los términos del acuerdo de encargo de tratamiento.
5. Planes, precios y facturación
- El uso de la aplicación es gratuito para el paciente.
- El profesional dispone de un periodo de prueba de 30 días sin introducir tarjeta. Al finalizar, debe contratar un plan de pago para seguir accediendo al panel.
- Los precios publicados no incluyen IVA. La facturación es mensual o anual por adelantado, según el plan elegido.
- Fluxia puede actualizar sus precios comunicándolo con antelación suficiente; los cambios no afectan a un periodo ya facturado.
6. Cancelación
El profesional puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel, sin permanencia ni penalización. El servicio se mantiene activo hasta el final del periodo ya pagado y no se renueva. La cancelación no elimina por sí sola la cuenta: la supresión definitiva se solicita desde "Ajustes → Eliminar mi cuenta".
7. Uso aceptable
- No utilizar el servicio para fines distintos del seguimiento clínico descrito.
- No introducir contenidos ilícitos, ofensivos o de terceros sin autorización, incluidos logotipos o marcas sobre las que no se tengan derechos.
- No intentar acceder a datos de pacientes no vinculados, ni eludir las medidas técnicas de seguridad del servicio.
- No revender, sublicenciar ni explotar el servicio sin acuerdo escrito.
El incumplimiento de estas condiciones puede conllevar la suspensión o la cancelación de la cuenta.
8. Disponibilidad y cambios en el servicio
Fluxia trabaja para mantener el servicio disponible de forma continuada, pero puede realizar paradas de mantenimiento y evolucionar sus funcionalidades. Si una modificación afecta de forma sustancial al servicio contratado, se comunicará con antelación.
9. Propiedad intelectual
El software, la marca y los contenidos de Fluxia pertenecen a Think Things Studio Barcelona S.L. El contenido que el profesional sube para personalizar la aplicación (logotipo, nombre e imagen del centro) sigue siendo suyo; al subirlo autoriza a Fluxia a mostrarlo dentro del servicio a los pacientes vinculados con él.
10. Responsabilidad
Fluxia responde de los daños directos que le sean imputables conforme a la legislación aplicable. No responde de las decisiones clínicas adoptadas a partir de la información registrada, ni de la exactitud de los datos introducidos por los usuarios, ni de los daños derivados de un uso contrario a estos términos.
11. Modificación de los términos
Fluxia puede actualizar estos términos. Los cambios relevantes se comunicarán a través del servicio y el uso continuado implica su aceptación.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para las controversias con usuarios que no tengan la condición de consumidores, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.